AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der Hans-pellets GmbH tätigen.
(2) Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Deutschland.
Anbieterinformationen:
Hans-pellets GmbH & Co
Am Gäuseberg 1
57339 Erndtebrück
Deutschland
E-Mail: info@hans-pellets.de
Telefon: +49 (0) 176 15759037
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 123456
Geschäftsführer: Hans Muster
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE123456789
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versand- bzw. Speditionkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen im Bestellprozess und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
(3) Bei Palettenware oder Sackware erfolgt die Lieferung per Spedition frei Bordsteinkante, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§ 4 Lieferbedingungen und Zufahrt
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Die Auslieferung von Pellet-Sackware oder Palettenware erfolgt mittels LKW/Spedition. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem schweren Güterkraftfahrzeug (bis zu 40 Tonnen) erreichbar ist und eine geeignete Abladefläche (befestigter Untergrund) zur Verfügung steht.
(3) Sollte die Anlieferung aufgrund unzureichender Zufahrtsmöglichkeiten oder fehlender Mitwirkung des Kunden nicht möglich sein, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Anlieferung.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
* Vorkasse / Banküberweisung
* Kreditkarte
* Klarna / Rechnungskauf (sofern angeboten)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hans-pellets GmbH, Musterstraße 123, 10115 Berlin, E-Mail: kontakt@hans-pellets.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Palettenware per Spedition), werden die Kosten auf höchstens etwa 150 EUR bis 250 EUR pro Palette geschätzt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Transportschäden und Mängelhaftung
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
(2) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.